欢迎来到 - 多学网 - http://www.duoxue8.com !
当前位置:多学网文章知识幼儿教育幼儿园管理幼儿园管理经验家长教师起冲突,园长怎么做

家长教师起冲突,园长怎么做

[11-11 11:55:21]   来源:http://www.duoxue8.com  幼儿园管理经验   阅读:375
家长教师起冲突,园长怎么做,标签:幼儿园经验,幼儿园园长经验交流,http://www.duoxue8.com
更多精品 源自(www.duoxue8.com哦)     教师和家长间,有时会因为对某一事情的看法不同产生冲突,比如有个家长经常很晚才来园接孩子,当班老师得一直等着,可家长来了也从不说声谢谢。后来老师从别人那里了解到,原来是夫妻俩经常打麻将误了接孩子。时间一长,老师忍不住对家长说:“你们偶尔有事不能及时赶来接孩子可以打个招呼,可不能经常这样……”家长一听,可不乐意了:“我交了那么多钱,晚来是应该的……”双方你一言我一语,园长出面才平息下来。那么,遇到家长与教师发生冲突时,园长该怎么做呢?
    首先,了解发生冲突的原因
    园长要让双方讲述事情的原由:在什么时候,事情因什么而起,当时都说了些什么,为什么要这么做等。园长这时要迅速对双方的话语进行筛选和分析判断,寻找到“病根”,以便对症下药。
    其次,对照“病根”,寻找多种方法解决问题
    策略一:提供宽松的谈话氛围。家长和教师发生冲突时,双方心情都不好,这时如果带他们去园长室,无形中会给他们增加压力,双方的心情会变得更沉重。而休息室相对来说环境幽雅,布置温馨,如果把家长和教师带到这儿,可以让冲突双方都感觉到些许的轻松、自在,适于谈话的展开。
    策略二:善于倾听家长、教师的叙述。发生冲突时,双方都很想找个人倾诉,这时园长就可以当双方的朋友,放下一切事情,静下心来倾听。先让双方充分宣泄情绪,园长只是在一旁适时说几句安慰的话,让他们感到自己是受园长尊重和被园长接受的。值得注意的是,这时园长的态度一定要端正、公正,不能让教师尤其是家长以为园长只是在敷衍了事,或是偏袒对方。
    策略三:针对不同个体,巧妙引导。家长、教师的个性、文化层次不同,园长应该区别对待,巧妙引导。对于蛮不讲理的家长,有时越劝他脾气越长,这时就应该冷处理,先劝走教师,让家长一个人想一想。其实家长与教师之间本就没有深仇大恨,等家长冷静下来,事情就好商量了。对于文化层次较高的家长,不要一开始就切入正题,而是从他感兴趣的话题人手,和他热情交谈,等他说到高兴时,再从旁切入,这种方法比较合适。但有时也有教师出错在先的,园长也要用冷处理或从旁切入的方法,先谈其工作中的优点,再提出注意点。这样教师易于接受,也会勇于向家长承认错误,矛盾自然也就化解了。

更多精品 源自(www.duoxue8.com哦)
家长教师起冲突,园长怎么做 结束。
Tag: 幼儿园管理经验幼儿园经验,幼儿园园长经验交流幼儿教育 - 幼儿园管理 - 幼儿园管理经验
家长教师起冲突,园长怎么做相关文章