2011年质量工程师资格考试真题（八）

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C4:某企业推行质量经济性管理，归结某一月成本数据并报告了下列质量成本:用于检验的工资 12万 重新检验并消除缺陷 6万 进行顾客满意调查 4万 最终产品检验 10万 来料检验 2万 内审、外审等纠正措 20万 不合格品及返工 80万 超差的鉴定 6万 进行顾客需求调查 2万 零缺陷计划 10万 
1．该月全部故障成本是_____ 
A．106万 
B．90万 
C．80万 
D．112万  2．该月全部鉴定成本是_______ 
A．24万 
B．40万 
C．34万 
D．36万  3．为了反映出该企业质量水平，一般可采用_______来反映。 
A．故障成本 
B．鉴定成本 
C．质量成本定额 
D．质量成本与销售额的比率  4．若按照预防成本、鉴定成本、故障成本的最佳构成比率分析，该公司的鉴定成本率是_______最佳 
比率。 
A．高于 
B．低于 
C．等于 
D．接近  C5:某物业管理公司为业主提供保、保安、绿化、维修等项目的服务。 
1．该公司提出了绿化覆盖率>45%，服务及时率>90%，一般故障（损坏灯泡，下水管管道疏通等）在30分钟 
内解决等内部要求，这些要求应________ 
A．在质量方针中展开 
B．经过质量策划来确定并实施 
C．得到最高管理者批准 
D．作为该公司的质量目标 
E．在确定后进行定期评审  2．该公司如果在以上内部要求均达到后，应该______ 
A．是一个示范小区 
B．更新目标要求 
C．持续改进 
D．采取预防措施  C6:某厂是一、二类压力容器产品制造厂，按国家压力容器安全技术法规规定，每台产品须打上国家规定产品铭牌，企业编制了程序文件规定在铭牌上标志产品编号、设计压力、试验压力、制造单位名称等内容。 
1．以上文件如果按ISO9001：20xx标准建立文件化的QMS______ 
A．是必需编制的 
B．不一定需要 
C．由组织自己决定是否需要编制 
D．是产品实现的策划的结果之一  2．该厂对热处理和焊接过程必须进行____ 
A．过程确认 
B．过程的监视和控制 
C．设定控制点 
D．重点控制  C7:某公司按ISO9001：20xx标准建立了QMS，在运行了三个月后要进行一次为期二天的内部审核，内审组由总经理授权。 
1．内审员将公司的质量方针、程序或要求作为审核的依据，这种审核的依据在ISO9000：20xx标准术语称为______ 
A．审核准则 
B．审核方案 
C．审核标准 
D．审核程序 2．内审员可以将以下_______标准或文件作为审核的依据：
A．适用的法律法规 
B．ISO9000：20xx 
C．ISO9001：20xx 
D．ISO9004：20xx 
E．公司自己制订的QMS文件。  C8:某企业实施质量改进项目，采用网络图技术 
1．该网络图中的关键线路为：_______ 
A．①→②→③→⑤→⑥→ 
B． ①→②→④→⑤→⑥ 
C．
D．  2．确定关键线路，便于_______
A．确定工序 
B．查找原因 C．控制工程进度 
D．计算关键工序时差  3．箭条图中______ 
A．因为有缺口的所以闭环 
B．可以现出闭环 
C．因为两个节点间只能有一项作业所以应该有闭环 
D．不能出现闭环  4．网络图中的"虚作业"是指_____ 
A．不占时间 
B．先后作业有关系 C．先后作业有逻辑关系 
D．省略作业时间  C9 DPC法又称过程决策程序图法 
1．PDPC是为了完成某项任务或达到某个目标，在制定行动计划或方案时____并相应提出多种应变计划。 
A．分析可能出现的障碍和结果 
B．把所有可能发生的问题都全部考虑进去 
C．预测可能出现的障碍和结果 
D．从局部推出全面的判断。  2．PDPC法的特征有_____ 
A．可按时间先后顺序掌握系统的进展情况 
B．掌握系统输入与输出间的关系 
C．计划措施可被不断补充和修订。 
D．从某一输入出发，依次追踪系统的运转，能找出"理想状态"  3．PDPC法的用途有 
A．制订方针目标管理中的实施计划， 
B．制订改进项目的实施计划 
C．制订系统的质量计划 
D．制订控制工序的措施  4．PDPC将各研究措施按_____及难易程序予以分类 
A．紧迫程度 
B．所需工时 
C．实施的可能性 
D．遇到的障碍  5．特别是对当前要着手进行的措施，应根据预测的结果明确首先应该做什么，并有____向理想的方向连接起来。 
A．直线 
B．箭条 
C．虚线 
D．关键路线
2011年质量工程师资格考试真题（八） 结束。