体验营销
- 名称:体验营销
- 类型:营销策略
- 授权方式:免费版
- 更新时间:01-21 18:11:24
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体验营销简介
体验营销
当今时代是一个产品过剩的经济时代,特别是在全球化、信息化、市场化等的影响下,企业间的竞争日益激烈。谁赢得顾客,谁就赢得市场。赢得顾客就必须使顾客满意,要使顾客满意就必须能更好的满足顾客需要。科特勒在《营销管理》中揭示了营销最本质的内涵:有利益的满足需要。产品和服务只是传递一些观念和利益的平台,因此营销要努力探索如何满足顾客的核心需要。而核心需要的满足过程就是顾客一系列体验过程。美国露华浓 (Revlon)公司的查理·杰弗逊(Charley Revson)曾这样阐述:“在工厂里,我们制造化妆品,在商店里,我们出售希望”。这种希望就是人们对美的一种体验要求。,大小:783 KB
当今时代是一个产品过剩的经济时代,特别是在全球化、信息化、市场化等的影响下,企业间的竞争日益激烈。谁赢得顾客,谁就赢得市场。赢得顾客就必须使顾客满意,要使顾客满意就必须能更好的满足顾客需要。科特勒在《营销管理》中揭示了营销最本质的内涵:有利益的满足需要。产品和服务只是传递一些观念和利益的平台,因此营销要努力探索如何满足顾客的核心需要。而核心需要的满足过程就是顾客一系列体验过程。美国露华浓 (Revlon)公司的查理·杰弗逊(Charley Revson)曾这样阐述:“在工厂里,我们制造化妆品,在商店里,我们出售希望”。这种希望就是人们对美的一种体验要求。,大小:783 KB
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