宽带连接不上怎么办？宽带连接不上是怎么回事?

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宽带连接不上是怎么回事?

 

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这种现象是三个方面原因产生的：

一：运营商（传输、交换网络的故障）的责任：运营商必须保证到用户的信号质量（带宽、误码率、信杂比、传输速率、信号电平、输入输出阻抗、信号的稳定度、输入输出阻抗的稳定性）符合国度标准）；具体电话：电信10000 网通10060

二：用户（责任）下列因素会导致你目前的状态，如果经检测上述运营商没有问题，接下来，就是你用户自己的问题了；如果你不存在下列问题，你就可以直接打运营商电话，让运营商给你处运营商自己的相关事宜。

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三：网站的问题：

1：网站服务器不稳定；

2：网站的软件不稳定；

3：网站运行保护质量水平较低；不能及时的排除故障；例如：上其他网站很好，某一个网站特别差，这就是网站自身的问题，与运营商和用户都无任何关系。

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用户自己需要检查的部分：

1：电源                                                                                     

1.1用万用表检查电源是否稳定？

1.2交流电压波动是否在允许范畴内？ 是否超出额定电压的5%？                  

1.3A/D变换电源后的纹波系数（用毫伏表检查）是否及格？

1.4电源的温升是否异常？          

1.5稳压特性是否符合技巧指标？

1.6在1.5额定负载下稳压特性和纹波系数是否符合技巧指标？

1.7调换大的风扇时，你的电源容量是否满足要求？

1.8一般帮助设备（路由器、网络交换机、猫等）的电源都是整流电源，没有稳压功效，纹波系数较大（可能是滤波电容干涸所致），负载能力也较差；发热导致设备不能工作，应特别注意运行中的监视。

1.9由于设备过电压（像给孩子喂食一样，多了能撑死）、低电压（像给孩子喂食一样，少了会营养不良）、电压波动过大（如同给孩子吃饭，饥一顿、饱一顿的不定量）、过电流、发热，导致过热维护动作切出故障并将设备退出运行（即：会产生慢、延迟、重复启动、延迟、掉线、中断、断线、自动关机、死机等浮现像）等；

1.10电源的过流维护和过热维护是否正确动作？动作是否灵敏？是否拒动或误动？

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2：检查网络线和水晶头（R45）：

2.1水晶头与座是否插好（松动吗）？

2.2接触是否良好？接触电阻是多少？

2.3是否有积灰？是否氧化？

2.4水晶头与座机械闭锁是否已经闭锁？

2.5闭锁是否牢固？

2.6网络线与水晶头是否压紧并接触良好？

2.7网络线的线间绝缘电阻（采用100V的摇表），应大于20兆欧。　

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3：防雷、接地：接地主要是保障人身和设备的安全！雷击会烧网卡；严重时可引起火灾和人员伤亡事故！多点接地、重复接地、就近接地是原则；接地分为维护接地、屏蔽接地、工作接地等；静电是造成死机蓝屏的罪魁祸首！我用杂音计测试不接地时的杂音电压大于信号6000多倍，你不接地，这样高的杂音你设备能工作吗？接地是做IT的最基础的要求，模拟设备是这样，数字电路更是这样，来自各方面的干扰都可以通过接地予以消减或消除，外来干扰和本地、本机间布线的綫间耦合都可以消减和消除，做好设备的接地屏蔽工作，很多干扰来自于屏蔽不好、接地不良，很多人都是只在软件上做工作，许多干扰都是由接地不良或没有接地所引起的，这种故障十分容易产生，也容易被很多人忽视，很多设备损坏与接地有直接关系，没有接地或接地不良都会导致码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线（断线、中断）、死机、卡、自动关机、反复启动、重复启动、频繁重启（或反复用连接）等现象。接地必须有两个以上的接地极，每个接地极之间最少间隔10米以上，接地极至机房的接地线不得有任何接头，分辨用截面不小于25平方毫米的软铜线引入到机房的汇流排（中间不允许有任何接头），接地线与法拉第网对称连接以利于分流散流，与汇流排连接点要涂覆银粉导电膏，每个设备至汇流排(独立)的接地线截面不得小于4平方米多股软铜线，汇流排对每个接地极的接地电阻小于5欧姆（越小越好）。每年最少使用接地仪（2.5级以上的接地仪测量，且仪表在检验及格期范畴内）检查两次以上。检查接地极时，严禁在雷雨天气下进行。严禁用自来水管和电力线的N零线作为接地使用；也就是独立的接地装置。每台设备的线独立的连接于机房的汇流排，严禁串接后再接汇流排。我可以很主观的说：无论你是个人用户还是大型机房的集体用户，你基本就没有接地（或接地不及格）。

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4：带宽：自运营商到用户的带宽十分重要，没有足够的带宽，就不能保证足够的数据流量；计算机上网就不可能流畅；上述所说的带宽是指全程的带宽，像高速公路上一样，有那么宽的带宽，全程不能有起伏现象；全程有一点起伏就会影响网络速度；用户有权要求运营商（用扫频仪测试）给予保障；

5：信杂比：（信号与杂音之比，可以懂得成信号的纯净度）较小时，有用的信号被嘈杂的杂散信号所掩盖没（特别是码元间的码间干扰），使收信之路不能在嘈杂的信号里正确提取到有用的信号，断定电路就无法对码元进行正确的断定，就会产生误码、严重的误码就是丢包，严重的丢包就是延迟产生的原因，严重的延迟就会就是掉线（会产生慢、延迟、重复启动、掉线、延迟、掉线、中断、断线、自动关机、死机等浮现像等），使用杂音计或电平表测量杂音电平是否在允许范畴内，或者用示波器察看是否存在杂散信号？是否在码间存在码间干扰？采取措施，予以消除。信杂比也要大于60dB以上。用扫频仪和示波器测试（察看）。这项指标是保障道路平坦无障碍。有那么宽的道路，还要全程无障碍。

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6：匹配：匹配包含电平皮配和阻抗匹配（用电平表及信号发生器测试）

6.1电平匹配：接收信号不能太低，太低时，达不到接收之路需要的门槛电平幅度，设备不能正常工作；电平太高会使接收之路前置电路饱和或烧坏前置电路。接收电平在接收门槛邻近波动，就会使计算机频繁重复的重启现象；因此，接收电平调整十分重要。运行中要经常使用电平表或示波器，监视、调整连接处的接收电平在适合的幅度范畴内。依据说明书，用电平表监视调整。

6.2：阻抗匹配：连接点必须做到阻抗相对的匹配，输入输出阻抗不匹配就会导致反射衰耗，信号再强也不能正常工作。

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7：优化网络结构   人们打开计算机上网就会产生垃圾如同吃饭，不收拾餐桌、不刷洗餐具、不清理灶具一样会产生计算机垃圾，计算机就会逐渐表现为慢、卡、延迟、重复启动、掉线等故障；因此，个人推荐使用一些小工具：比如超级兔子、优化大师、鲁大师或360等；养成下线前予以清理垃圾的好习惯。

7.1：及时清除上网产生的垃圾碎片和IE缓存：只要你使用计算机就会产生垃圾，不及时清理，就会越积聚越多，长时间不清理就会使运行C盘空间越来越小及混乱无章，最后就逐渐的慢下来，直至死机；因此，定期整理运行C盘，可以坚持计算机运行速度。

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