助理电子商务师考试试题(第二十三套)

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60 、有效的网站指( )来源：考试大
　　A、只要能满足公司目标的网站就是有效的
　　B、能满足公司目标并且很有吸引力的网站
　　C、访问率很高的网站
　　D、只要有吸引力的网站就行
61、下列网站的特征无关的是( )
　　A、写作风格(正式、非正式)　B、信息流量太小　
　　C、文本信息所用的字体(随意的，传统的) 　D、字体和背景的颜色
62、以下关于客户关系管理的说法不正确的是( )
　　A、公司在竞争中取胜的惟一途径就是认真地了解客户需求
　　B、客户关系管理要求整个 公司协同工作来满足客户的要求
　　C、客户关系管理是一种整体的业务战略
　　D、以客户为中心就 指要改善客户服务
63、企业实施客户关系管理的核心是( )
　　A、客户关系管理的软件支持　B、客户关系管理的业务流程　C、客户中心　D、组织结构
64、在实施计划的人员中哪类型的人员最好由内部人员担任( )
　　A、业务管理　B、应用专家　C、客户服务　D、系统管理
65、信息服务商可向其他公司提 供主机托管服务，它可表示为( )
　　A、ISP　B、CSP　C、ROI　D、IDG
66、可以使用户在不同的计算机之间传输文件的是( )
　　A、FTP　B、IP协议　C、MIME　D、Telnet
67、客户关系管理实施的核心是( )
　　A、客户关系管理的业务流程　B、客户关系管理的组织结构　
　　C、客户关系管理的系统软件支 持　D、建立客户中心
68、为避免无名发送数据和发送后不承认的情况出现，我们可以采取的办法是( )
　　A、数字水印　B、数字签名　C、访问控制　D、发电子邮件确认
69、网络时代的营销方式 具有( )特点。
　　A、同质化　B、多样化　C、大规模　D、机械化
70、在线商店每天通常的营业时间 是( )
　　A、8小时　B、12小时　C、16小时　D、24小时
71、以下哪种选项是世界上第一个真正的 微机局域网操作系统？( )
　　A、Oracle　B、Net Ware　C、Windows NT　D、UNIX
72、WWW服务器(WWW Server)通常也叫( )服务器。
　　A、E_mail 服务器　B、Web服务器　C、数据库服务器　D、安全服务器
73、下面哪一个关于网站命名的表述是 错误的( )
　　A、域名是企业在网络上的地址体现　B、域名相当于在网上的一种企业商标
　　C、原则 上域名的选择可随意　D、网络上可能存在两个相同的域名
74、电子商务的企业结构越来越趋向于( )
　　A、树型　B、扁平化　C、矩形化　D、垂直化
75、下列不属于网络广告的特点的是( )
　　A、交互性强　B、受众数量可准确统计　C、灵活性和成本低　D、受众面非常广泛
76、美 国的Wal-Mart、中国的上海书城属于( )类型的B2C电子商务企业。
　　A、经营着离线商店的零售商　B、没有离线商店的虚拟零售企业　C 、商品制造商　D、网络交易服务公司
77、进入网站商店前是毫无目的。此属于( )网上购物类型
　　A、专门计划性购物　B、一般计划性购物　C、提醒购物　D、完全无计划购物

78、电子支付是采用先进的技术，通过( )来完成资金流动的。
　　A、现金流转　B、票据转让　C、数字流转　D、银行汇兑
79、在网络 商品中介交易中，下列哪两个机构不发生业务联系( )来源：考试大
　　A、认证中心与银行　B、认证中心与网络商品交易中心　C、网络商品交易中心与配送部门　D 、买方与卖方
80、在B2B电子商务中，( )的水平决定了电子商务实现的水平。
　　A、物流　B、信息流　C、资金流　D、技术流
81、下 列网上拍卖四种形式中，符合拍卖法的是( )
　　A、不进行集体议价　B、接受委托拍卖特定物品　C、个人竞价　D、集体竞价
82、目前， 电子支付存在的主要问题是( )
　　A、安全　B、方便　C 、高效　D、经济
83、互联网最初发展是始于( )
　　A、教育　B、商业活动　C、国防　D、新闻出版
84、下列关于电子商务的公共政策不正确 的是( )
　　A、涉及信息访问权、隐私和信息定价等问题
　　B、电子商务的基本政策和立法已基本得 到解决
　　C、公共政策是所有电子商务应用和基础设施的一大支柱
　　D、电子商务的基本政策和立 法还没有得到解决
85、按照惯例，匿名FTP的用户输入下列何种信息作为口令( )
　　A、信用卡号码　B、身份证号码　C、电子邮件地址　D、Anonymous
86、电子商务的安全 是指( )
　　A、由客户机到到通讯信道的安全　B、由客户机到电子商务服务器的安全
　　C、由通讯 信道到电子商务服务器的安全　D、由通讯信道到WWW的安全
87、由银行或金融机构支持的数字结算方式， 它按支付时间的先后可分为先付和后付两种，这种结算方式被称为( )
　　A、电子结算　B、电子代币　C、电子现金　D、电子支票
88、有一种可存放信用卡、电子 现金、所有者的身份证、所有者地址以及在电子商务网站的收款台上所需的其他信息，功能和实际钱包一样的 软件是( )
　　A、电子钱包　B、电子现金　C、电子支票　D、职能卡
89、提高答卷率的一种很重要策略 式( )
　　A、提供现金　B、提供免费礼品　C、缩短答卷时间　D、精心设计答卷
90、公司WWW展示 的一个重要因素是( )
　　A、同顾客建立联系　B、同潜在顾客建立联系　C、同顾客或潜在顾客建立联系　D、目标受众 识别

二、多项选择题
1、电子商务的英文缩写有：( )
　　A、EDI　B、EC　C、ERP　D、EB
2、电子商务的主要模式有( )
　　A、B2B　B、B2C　C、B2G　D、B2B2C
3、网络银行对传统银行冲击较大的是( )
　　A、众多储蓄所　B、投资业务　C、众多的银行工作人员　D、中间业务
4、电子商务能给 社会带来( )效益
　　A、社会增值　B、促进知识经济的发展　C、新兴行业出现　D、减少投资
5、根据电 子商务的一般框架，电子商务有两大支柱( )
　　A、基础设施　B、政策法规　C、电子支付　D、技术标准
6、网络商务信息收集的基本要 求是( )
　　A、及时　B、准确　C、大量　D、经济
7、广域网互联技术是( )
　　A、数字数据网(DDN)　B、公共分组交换网(X.25)　C、局域网　D、内联网
8、电子商务物 流的特点是( )
　　A、信息化　B、网络化　C、智能化　D、柔性化
9、网络旗帜广告的特点是( )
　　A、经济性　B、广泛性　C、交互性　D、实时性
10、网络预约服务包括( )
　　A、火车定票　B、预约饭店　C、网络交友　D、旅游预约

三、判断题
　　1、在 Internet上，典型的电子结算系统包括电子现金结算系统、电子支票结算系统、信用卡结算系统。( )
　　2、域名是一种资源，需要保护。( )
　　3、高效、交易无风险是电子商务的优势。( )
　　4、可以24小时全天候向顾客开放是Internet赋予企业的竞争优势。( )
　　5、在电子商务活动中，虚拟的货架是指没有可售商品的货架。( )
　　6、网上零售是典 型的电子商务在企业与消费者之间的应用。( )
　　7、目前国际上主要使用的EDI标准是ANSIX12。( )
　　8、在电子商务的安全保障方面，数字签名技术是解决未经授权擅自访问网络的方法。( )
　　9、SET协议是指安全电子交易协议，适合于B2C模式。( )
　　10、电子商务尚待进一步研 究的问题之一是法律方面。( )
　　11、为了更好地为客户服务，开展电子商务的厂家不得不研究消费者的个性需求，“顾客是上 帝”成为企业营销行动必须遵循的准则，小批量、多品种将成为新的营销模式。( )
　　12、虚拟主机可以满足企业的站点灵活地进行组织变化。( )
　　13、虚拟主机服务提供独立的IP地址，每个域名独占一个IP地址。( )
　　14、网站的域名会产生“域名效应”，因而域名是企业的无形资产。( )
　　15、网络的互动性使网络广告产生了互动性，互动广告是网络广告发展的趋势。( )
　　16、电子商务需要解决销售网点和配送网络的问题。建立一个完善的销售网络，是电子商务的 基础。( )
　　17、针对一般性购买，要提供方便的商品目录检索。( )
　　18、对顾客的跟踪服务，传 统销售商店比网上商店更有其优势。( )
　　19、在买卖双方签订合同前，网络商品交易中心不能协助买方对商品进行检验。( )
　　20、身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节。( )
　　21、合法用户可以访问系统的所有资源。
　　22、一种产品的电子商务市场的发展速度取 决于两个方面的因素：即当前交易效率金和买方的成熟性。( )
　　23、利用网络商品交易中心进行交易可以降低交易费用。( )
　　24、网上拍卖具有拍卖的实质特点，而网上竞价买卖只具有形式上的特点。( )

25、电子现金是一种利用数字化方式将钱款从一个帐户转移到另一个帐户的转移支付形式。( )
　　26、要申请SET证书，必须通过电子钱包软件来申请。( )
　　27、最常用的验证手段是数 字签名。( )
　　28、EDI与E-MAIL的区别之一是E-MAIL使用标准文本格式，而EDI则使用自由文本格式。( )

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助理电子商务师考试试题(第二十三套) 结束。