公路收费站班组先进事迹材料
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公路收费站班组先进事迹材料 结束。
三班的文明服务成了所有收费班组中的佼佼者。
五、注重宣传,提高美誉。
收费站是文明服务的窗口,所以站风、班风建设要深入人心,蓬勃地开展。收费三班抛开那种“人怕出名,猪怕壮”,“事不关已,高高挂起”、“只要做好本职工作,莫管其他事”的思想,学会从“深闺中走出来”,做好班组的宣传工作,打响班组的声誉。如积极参加“无差错”活动,争创“岗位之星”、“文明收费员”、“红旗班组”,并在活动中取得好成绩,提高了班组的声誉。此外,还开展自愿者服务和社会公益活动,如为司乘人员做好事,义务为社会做善事;开展班组间学习经验交流会和体育竞赛,增进友谊。
班组虽小,却井然有序;条件简陋,但整洁干净,有条不紊。20xx年,河东站征费工作困难重重,吉水、青原区等地部分公路修通等不利因素影响,造成征费额急剧下降,他们不等不靠,不挑不捡,充分展示了我们稽征人吃苦耐劳、无私奉献的优良品质。他们主动向站领导提建议,采取积极措施。首先在文明服务上下工
www.duoxue8.com哦 夫,要求一定要文明礼貌、微笑服务,并互相监督;其次是加强廉政教育,班长组织学习上级制定的有关规章制度,协助站领导内部稽查;三是加强业务学习,严格验证放行,不放过一辆假证车。从大处着眼,坚持文明执法、温情征收,应征不漏、应免不征,规范执收言行。当遇到突发事件,时时提醒自己克制情绪,尽力做到“打不还手,骂不还口”,端正服务态度,始终做到礼貌待人,助人为乐,使司乘人员感到“来去笑脸迎,过往好心情”。他们下一步的目标是“用真心换真情,彻底化解征缴矛盾,努力提高征收金额!” 3/3 1 2 3公路收费站班组先进事迹材料 结束。
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