硬盘故障分析与处理

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    （5）检查微机的工作环境。因为环境中一些较强的振动、烟雾、不适的温度、湿度都有可能成为硬盘的杀手。  

查找硬盘困难的故障处理？ 

  =       故障现象 

    机器配置为：PIII 866EP CPU，技嘉815EP主板，现代128MB内存，希捷酷鱼II 20GB硬盘，七彩虹GFII  

MX显卡，集成声卡，长城1770U显示器，主板BIOS为Award  

BIOS。开机找不到硬盘，无法启动，在BIOS中使用自动侦测硬盘功能，需反复按回车键十几次后，才能找到硬盘并正常使用。主板BIOS版本已被更新，硬盘曾多次高级格式化，更换CMOS电池也无效。 

  =       故障分析与处理 

    经过BIOS反复查找，还是可以找到硬盘，说明硬件工作不稳定，时好时坏。这种情况有两种可能： 

     

（1）接触不良，可能是连接线接触不良，也可能是硬盘内部电路、主板上的接口内部电路等接触不良。后一种情况检查起来比较麻烦，往往反复检查也很难找到故障点。对于连接线接触不良问题可以重新连接，保证接触良好。如果怀疑是内部电路接触不良所致，可用替换法处理。大体上确定故障范围，再进一步检查接触不良的具体位置。 

     

（2）硬件本身问题，这种情况只能用替换法检查。由于在业余情况下作一级维修很困难，找到故障之后，也只能更换板卡或硬盘。实际上如果是板卡或者硬盘内部出现接触不良的故障，也只能更换或送厂商维修。  

 

硬盘参数无法检测的处理？ 

  =       故障现象 

    电脑中主板配置为微星815E Pro，硬盘为IBM 20G。电脑在一次开机启动后，屏幕显示：“DISK BOOT FAlLURE，INSERT  

SYSTEM DISK AND PRESS ENTER”，根据提示信息放进系统软盘，用软盘启动成功后，键入“C：”后按回车键，无法进入硬盘。 

     

关闭电源，打开机箱，检查硬盘线与IDE插槽接触良好，重新开机启动，屏幕还是显示原来故障信息。按Reset键启动机器，按Del键进入CMOS设置主菜单（AWARD  

BIOS），选择 “IDF HDD AUTO  

DETECTION”栏，进行硬盘的自动检测，结果无法检测到硬盘。在多次冷启动后进入CMOS设置进行硬盘自动检测，都无法检测到硬盘。 

  =       故障分析与处理 

     

从现象上看硬盘可能是损坏了，但是最近使用过程中对硬盘进行扫描没有发现任何损坏的扇区，完全损坏的可能性不太大，并且在无法启动前的最后一次关机是按照正常程序退出。 

    将硬盘拆下来连接到另外一台机器上，开机启动后进入CMOS设置主菜单，选择“IDE HDD AUTO  

DETECTION”栏，检测到硬盘参数，能正常进入硬盘。将硬盘装回到原来的机器上，进入CMOS设置后能自动检测到硬盘的参数，恢复了正常启动。 

    关机时按照正常程序退出，而下一次开机时无法用硬盘启动并且无法进人硬盘，这时有3种可能性： 

    （1）硬盘线与IDE插槽接触松动了。 

    （2）硬盘确实损坏了。 

     

（3）在关机时硬盘磁头没有回复到引导位置，而利用CMOS设置中自动检测硬盘功能又无法检测到硬盘参数。此时可以将硬盘拆下来装到另外一台机器上，利用不同的主板对硬盘的自动检测功能，对硬盘进行参数的自动检测，从而将硬盘磁头回复到引导位置，再装回原来机器，从而恢复正常启动。 

 

巧修IBM 20GB硬盘“坏道”？ 

  =       故障现象 

    新配电脑，配置为：赛扬II 733 CPU，磐英D3VA主板，IBM  

20G硬盘，配置不久既无法正常使用，常常找不到硬盘，或报告硬盘有大量坏道，换上其他硬盘则正常。 

  =       故障分析与处理 

    把硬盘拆下来接到华硕CUSL2主板上检查，却一点问题也没发现。因为在原主板上换用其他硬盘，也没出现问题，说明原主板也没问题，看来是兼容性的问题了。 

    将IBM硬盘装回原机器，但不是用IDE1接口而是使用IDE2接口，装好后经检查，问题解决。 

硬盘零磁道损坏？ 

  =       故障现象 

    希捷30.2G硬盘，因在拆卸时不小心碰了一下，使硬盘无法正常引导，进入DOS状态欲对该硬盘进行格式化操作，系统显示“TRACK 0 BAD，DISK  

UNUSABLE”，意思为“零磁道损坏，硬盘无法使用”。 

  =       故障分析与处理 

    虽然现在的硬盘防震性能越来越好，但这种问题有时还是会遇到的，虽说是零磁道损坏了，但是通过一些工具软件一般还是可以修复。 

    用诺顿工具包DOS下的PNU  

8.0及以上版本可以修复，启动电脑用软盘进入DOS，进入该目录，运行其主程序NORTON.EXE，启动后为全中文界面，十分好用。然后可先选“补救盘RESCUE”选项对该硬盘的引导区、分区表等信息进行备份。接着选择“磁盘编辑器DISKEDIT”，成功运行后选“对象OBJECT”，选“分区表”后可看见硬盘的参数。其主引导记录和分区表信息就应该在0面0簇1扇。把其C盘的起始扇区从l面0柱1扇改为0面1柱1扇，移动光标手工修改即可，另外改动数值要根据具体情况而定。最后存盘后退出重启电脑，用“FORMAT”命令格式化后硬盘即可正常使用了。 

格式化进程达到1XXX%？ 

  =       故障现象 

     

电脑开机自检完后便黑屏，无系统提示。用软盘启动后对C盘进行格式化，发现格式化很久后，还没有停止，且格式化进程已经到1XXX%了，立即终止程序，但按了Ctrl+C、Ctrl+F3键都没用，只有进行“冷启动”。 

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硬盘故障分析与处理 结束。